BuyFollow (« Nous ») accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée. Nous nous engageons à gérer vos données personnelles (« Données ») de manière transparente, conformément aux lois et règlements en vigueur, et à garantir leur confidentialité et sécurité.

Notre politique de confidentialité s'applique aux Données que nous obtenons à votre sujet en tant que personne, via notre site web https://buyfollow.eu (« Site »). L'utilisation de notre Site implique votre accord avec cette politique de confidentialité et le traitement des Données décrit ci-après. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, nous vous prions de ne pas utiliser notre Site.

Cette version a été mise à jour le 09/07/2023. Des modifications peuvent être apportées de temps à autre, vous en serez alors informé par e-mail. Toute utilisation du Site après avoir été informé de ces modifications signifie que vous acceptez ces modifications.

1. Qu'est-ce que les données personnelles?

Une donnée personnelle est toute information qui permet d'identifier une personne. Ces informations peuvent vous identifier directement (comme votre nom complet, votre adresse e-mail) ou indirectement en recoupant différentes informations vous concernant (par exemple, l'adresse IP de votre ordinateur, votre numéro de carte de crédit ou de téléphone).

2. Quel type de données vous concernant sommes-nous susceptibles de collecter et de traiter?

Nous sommes susceptibles de recueillir les Données suivantes lorsque vous utilisez notre Site :

• Les Données que vous nous fournissez volontairement en vous inscrivant et en utilisant notre Site :
  
  • L'utilisation de nos services nécessite votre inscription sur notre Site et, en tant que telle, la collecte des Données suivantes :
    • Votre adresse e-mail
    • Votre prénom
    • Votre nom
    • Votre adresse
    • Votre ville
    • Votre pays
  • Des échanges peuvent survenir entre nous, lors desquels vous pouvez nous fournir d'autres Données via notre page de contact ou autre. Dans ce cas, la collecte et le traitement qui s'ensuit est de votre propre initiative, et donc avec votre consentement.
• Les Données que nous recueillons automatiquement en raison de votre navigation sur le Site. Ces Données, à l'exception de votre adresse IP, ne contiennent pas de données personnelles au sens précédemment défini, et comprennent :
  
  • Informations sur l'appareil : par exemple, le modèle de votre appareil, la version de votre système d'exploitation ou l'identifiant unique de votre appareil.
  • Informations de journal : les informations recueillies automatiquement lorsque vous naviguez sur notre Site, y compris votre adresse IP et des informations relatives à votre appareil et aux événements (comme les pannes, l'activité du système, le type de navigateur, la langue du navigateur, ainsi que la date et l'heure de votre navigation).
  • Cookies et technologies similaires : utilisés pour collecter et stocker des informations lorsque vous visitez notre Site Web, par exemple pour identifier votre navigateur ou appareil.

Pour en savoir plus sur ces techniques de collecte automatique d'informations, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

3. Pourquoi traitons-nous vos Données ?

• Données que vous nous fournissez vous-même en vous inscrivant et en utilisant notre site :
  
  • Ces Données sont traitées en particulier pour les finalités suivantes :
  • répondre à vos questions lorsque vous nous contactez directement ;
  • vous fournir des informations sur nos produits et services.
  • Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos Données à ces fins à tout moment en envoyant un e-mail à : [email protected]. Toutefois, toute demande de ce type sera traitée comme une demande de désinscription et de résiliation du contrat qui nous lie, et prendra effet à la fin du mois en cours.
• Les Données que nous recueillons automatiquement en raison de votre navigation sur le Site peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
  
  • Ces données peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
  • améliorer l'utilisation et la fonctionnalité du Site;
  • comprendre quels services et produits vous intéressent;
  • adapter et développer de nouveaux produits et services;
  • Corriger les erreurs ;
  • identifier les utilisateurs qui commettent des actes illégaux ou violent nos droits.

4. Qui reçoit vos informations personnelles ?

Nous pourrions être amenés à partager certaines de vos informations personnelles avec :

• Les prestataires de services et les processeurs que nous utilisons pour garantir le bon fonctionnement de notre site, notamment notre fournisseur d'hébergement et notre fournisseur de services de paiement.
• Dans ce contexte, nous faisons appel à Heroku (AWS) pour l'hébergement et à Stripe pour le traitement des paiements. Stripe détient exclusivement votre numéro de carte de crédit, BuyFollow n'y a jamais accès. Pour plus d'informations sur la manière dont ces entreprises traitent vos données, nous vous recommandons de consulter la page dédiée.
• Ces fournisseurs peuvent avoir besoin d'accéder à vos informations et/ou de les traiter en notre nom. En conformité avec la législation en vigueur, nous prenons toutes les mesures commerciales raisonnables pour exiger que ces tiers protègent adéquatement vos informations et ne les traitent qu'en accord avec nos directives.
• Toute partie tierce à qui nous sommes contraints de révéler vos informations en raison d'une ordonnance judiciaire ou d'une directive gouvernementale.
• Toute entité qui pourrait intervenir en cas d'urgence nécessitant une telle divulgation.
• En outre, BuyFollow peut aussi devoir divulguer vos informations pour se conformer à ses obligations légales, suite à une injonction d'une autorité judiciaire ou administrative, ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Vos informations ne seront en aucun cas vendues à des tiers à des fins de marketing ou promotionnelles.

5. Où sont stockées vos informations ?

Nous prenons des mesures pour nous assurer que les informations collectées sont traitées conformément à cette politique et à la législation applicable.

Vos informations sont hébergées par Heroku (AWS), dont les serveurs sont situés en Europe. Cependant, vos informations peuvent parfois être traitées en dehors de la Suisse ou de la France, en particulier si les numéros de téléphone portable que vous souhaitez localiser se trouvent à l'étranger. Dans ce cas, ce transfert d'informations se fait avec votre consentement.

6. Comment protégeons-nous vos données?

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données.

Pour ce faire, nous utilisons différentes technologies et mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés, en fonction du type d'information concernée.

De plus, nous nous efforçons de garantir contractuellement que les prestataires de services mentionnés ci-dessus traitent vos informations de manière sécurisée pour en assurer la confidentialité et l'intégrité.

Cependant, il est impossible de garantir une sécurité absolue des informations échangées sur Internet. Toutes les données que vous nous transmettez le sont à vos propres risques.

7. Combien de temps conservons-nous vos données?

Nous conservons vos informations aussi longtemps que vous avez un compte personnel. Une fois que vous vous êtes désinscrit, nous pouvons conserver vos informations si la loi l'exige ou jusqu'à l'expiration de toute réclamation contractuelle relative à votre compte.

8. Utilisation des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un message apparaît en bas de l'écran concernant l'utilisation des cookies. Un cookie est alors enregistré sur votre appareil pour que votre navigateur sache que vous avez vu ce message et ne l'affiche plus lors de votre prochaine visite.

En naviguant sur notre site, vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation de cookies à des fins statistiques. Ces cookies sont utilisés pour évaluer l'utilisation de notre site par les utilisateurs, afin d'améliorer continuellement son ergonomie et la pertinence des contenus proposés.

En acceptant les cookies, les serveurs enregistrent automatiquement des informations générales sur votre navigation. L'analyse statistique de ces informations permet l'amélioration continue du site. Elle est effectuée par Google Analytics.

Les données recueillies sont l'adresse IP, la provenance géographique, la date de la visite, sa durée, les pages consultées et leur séquence, ainsi que les pages partagées sur les réseaux sociaux. Elles sont anonymisées et nous ne les partageons pas avec d'autres organisations à des fins commerciales, ni ne les transmettons à d'autres sites.

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9. Réseaux sociaux et autres sites Web

Nous sommes susceptibles d'être présents sur divers réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, Youtube, etc. Avant de visiter notre page sur ces différents réseaux, vous devriez prendre connaissance et comprendre les outils fournis par ces plateformes qui vous permettent de définir comment vous souhaitez partager vos informations sur ces réseaux.

Les politiques de confidentialité des plateformes concernées s'appliquent dans ce cas, et nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité, leurs conditions d'utilisation et toute autre information relative à la manière dont vos informations sont traitées sur ces plateformes.

Notre site peut également contenir des liens vers d'autres sites internet et médias sociaux, notamment via des flux de médias sociaux. Si vous suivez ces liens, vous quitterez notre site web. L'accès à ces sites et leur utilisation sont de votre responsabilité. BuyFollow n'a aucune influence sur le contenu et la forme des sites vers lesquels ces liens pointent.

10. Quels sont vos droits concernant vos données?

Vous avez le droit (i) de demander un accès à vos informations pour connaître les catégories d'informations que nous traitons à votre sujet, les fins pour lesquelles nous les traitons, comment nous les partageons et combien de temps nous les conservons. De plus, vous avez le droit (ii) de demander la rectification de vos informations si vous estimez qu'elles sont inexactes ou incomplètes, (iii) de demander la suppression de vos informations, dans certaines conditions, (iv) de vous opposer à leur traitement pour des raisons spécifiques et (v) de demander la limitation du traitement de vos informations, dans certaines conditions.

Pour exercer l'un ou plusieurs de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données de votre pays si vous estimez que le traitement de vos informations ne respecte pas la législation en vigueur.

11. Support

Pour toute question en relation avec la présente politique, vous pouvez vous adresser à : [email protected].